Niniejsza instrukcja opisuje proces kopiowania i przesyłania pełnej treści błędu w przypadku napotkania problemów podczas awizacji przesyłek w oknie edycji listu.
Skopiowanie komunikatu błędu #
Krok 1
W oknie edycji listu zlokalizuj prawy górny róg ekranu, a następnie kliknij przycisk oznaczony ikoną znaku zapytania (?).
Krok 2
Po kliknięciu ikony otworzy się nowe okno z informacjami o błędzie. Kliknij przycisk Kopiuj do schowka, który znajduje się w dolnej części tego okna. Pełna treść komunikatu zostanie zapisana w schowku.
Wklejenie i wysłanie błędu wiadomością e-mail #
Krok 3
Otwórz swój program do obsługi poczty elektronicznej (klienta e-mail) i utwórz nową wiadomość zaadresowaną do pomocy technicznej (office@lcsoft.pl).
Krok 4
Kliknij prawym przyciskiem myszy w obszarze tekstowym wiadomości, aby otworzyć menu kontekstowe, a następnie wybierz z listy opcję Wklej (lub użyj skrótu klawiszowego Ctrl + V).
Krok 5
Upewnij się, że tekst błędu pojawił się w treści wiadomości, a następnie kliknij przycisk Wyślij.
