Pakowanie przesyłek nie wydaje się być trudnym zagadnieniem, a jednak… Ile razy wysłałeś przesyłkę, która uległa uszkodzeniu w transporcie? Ile razy zapakowałeś paczkę, w której brakowało towaru lub było go za dużo? Ile razy zapłaciłeś opłatę za przeważenie paczki lub umieszczenie w innym slocie paczkomatu? Ile razy wysłałeś paczki pod niewłaściwy adres?
W tym artykule pokażemy Ci jak uniknąć tych błędów podczas pakowania i wysyłki i jak system informatyczny może usprawnić proces pakowania przesyłek.
Szybkie i bezpieczne pakowanie paczek
Aby sprawnie zapakować przesyłkę musimy przede wszystkim wiedzieć co mamy zapakować i na tej podstawie dobieramy odpowiednie opakowanie i wypełnienie. Informację o zawartości pakowanej przesyłki powinniśmy uzyskać od naszego systemu obsługi zamówień.
PP Etykieta wyposażona została w moduł automatycznej kompletacji zamówień. Na ekranie komputera na stanowisku pakowacza program wyświetli produkty, które mają zostać zapakowane do wysyłki, a operator zeskanuje kod kreskowy każdego z produktów, które umieszcza w pudełku. W ten sposób zyskasz pewność, że zawartość spakowanej paczki jest zgodna z zamówieniem klienta. Jeśli na etapie pakowania paczek z kontrolą zawartości program wykryje jakąkolwiek niezgodność z zamówieniem, nie pozwoli wydrukować etykiety kurierskiej.
Czytaj więcej o „procesie kompletacji zamówienia”
Wytrzymałość opakowania i rodzaje wypełnień
Jeśli zależy Ci, aby zapakowana przesyłka dotarła do klienta w nienaruszonym stanie, musisz zadbać o jej należyte zabezpieczenie. Bezpieczeństwo przesyłki zależy od użytego opakowania i zastosowanego wypełnienia.
Jak bezbłędnie zapakować przesyłkę
Puste przestrzenie powinny zostać możliwie precyzyjnie wypełnione, aby zapobiec swobodnemu przesuwaniu się zawartości i zminimalizować ryzyko uszkodzenia jej zawartości.
Obecnie popularne są następujące rodzaje wypełnień:
- papier gnieciony,
- papier spieniony,
- styroboxy (wypełnienie styropianowe dostosowane do produktu),
- chipsy (płatki / wióry styropianowe),
- wełna drzewna,
- folia bąbelkowa,
- poduszki powietrzne,
- wypełniacze piankowe.
Towar szczególnie podatny na uszkodzenia możemy dodatkowo zabezpieczyć folią bąbelkową podczas pakowania.
Podczas pakowania paczek do transportu, szczególną uwagę powinniśmy zwrócić na stosowane opakowania. Jeśli do wysyłki wybieramy karton, musi on być dobrej jakości. Z jednej strony stanowi on naszą wizytówkę, a z drugiej ma za zadanie ochronić nasz towar, by dotarł w nienaruszonym stanie do klienta. W przypadku cięższych towarów warto zastosować karton wielowarstwowy.
Pakowanie produktów w kartony wydaje się być najlepszym rozwiązaniem, choć nie jedynym. Do zapakowania przesyłki możemy użyć różnych materiałów – ważne, aby paczkę zapakować estetycznie i bezpiecznie do transportu.
W tym miejscu warto też wspomnieć o odpowiednim zaklejeniu kartonu. Bardzo fajnie sprawdzają się w tym przypadku personalizowane taśmy z nadrukiem w postaci np. logo firmy. Stosując takie taśmy wyróżnimy się na tle konkurencji, a dodatkowo odpowiednio zabezpieczamy paczkę do transportu.
Na rynku dostępne są również nieco droższe kartony klapowe ze spodami składanymi automatycznie, do których nie trzeba używać taśmy czy kleju.
Wymiary i waga przesyłki kurierskiej
Pamiętajmy, że wielkość opakowania ma również ogromne znaczenie. Zapakowanie towarów do opakowań odpowiedniej wielkości pozwoli nam uniknąć dodatkowych kosztów (np. w przypadku wysyłki do paczkomatów karton musi zmieścić się do slotu, który zadeklarowaliśmy. Dobrym pomysłem jest zakup odpowiednich kartonów i dopasowanie ich do wysyłanych towarów oraz tego z jakiej formy dostawy korzystamy (kurier / paczkomaty / transport własny itd.).
Oprogramowanie wspomagające pakowanie przesyłek
Spora część rynku e-commerce dostarcza produkty do odbiorcy kurierem lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. W tym przypadku poza bezpiecznym i estetycznym zapakowaniem przesyłki, powinniśmy poinformować kuriera o tym do kogo ma trafić przesyłka poprzez odpowiedniej jej oklejenie etykietą kurierską. Na tym etapie również niezbędny jest odpowiedni system komputerowy, który ułatwi pracę związaną z pakowaniem i wysyłką paczek.
Etykiety kurierskie
PP Etykieta jest narzędziem, które w sposób automatyczny potrafi generować etykiety kurierskie. Program łączy się z Twoim systemem ERP / WMS czy po prostu ze sklepem internetowym i pobiera dane zamówienia, a następnie na ich podstawie generuje etykietę kurierską. Dzięki takiemu podejściu zyskujesz czas, który do tej pory musiałeś poświęcać na przepisywanie danych klientów do systemów kurierów, a przez to będziesz mógł obsłużyć większą ilość wysyłek tą samą ilością pracowników. Dodatkowo już nigdy nie popełnisz błędu w danych adresowych i wszystkie paczki zostaną skutecznie dostarczone do klientów. Paczki oklejone etykietami kurierskimi odkładamy w miejsce, z którego kurier będzie mógł je podjąć.
Zobacz więcej na temat „drukowanie etykiet kurierskich„.
Etykiety własne
Zdarza się czasem, że dopiero na stanowisku pakowania okazuje się, że towar umieszczony w paczce jest uszkodzony. PP Etykieta pozwala w takim przypadku okleić paczkę etykietą własną lub zastępczą, na której zawarte zostaną najważniejsze dane przesyłki oraz jej status, dzięki czemu pakowacz nie musi tracić czasu na obsługę takiego zdarzenia, a może się tym zająć dedykowany pracownik magazynu. Paczka oklejona etykietą zastępczą powinna zostać odłożona w specjalne miejsce na magazynie.
Zobacz więcej na temat „drukowanie etykiet własnych” oraz „drukowanie etykiet zastępczych„.
Stół pakowacza – nieoceniony podczas pakowania przesyłek
Pakowanie przesyłek i przygotowywanie ich do transportu przy użyciu odpowiedniego systemu komputerowego staje się prostsze i mniej narażone na pomyłki. Jako wisienkę na torcie należy w procesie pakowania przesyłek przedstawić stół pakowacza.
Miejsce, przy którym pracownik spędza cały dzień powinno być ergonomiczne, dobrze oświetlone, dobrze wyposażone i zapewniać dostęp do najważniejszych narzędzi i materiałów. O konstrukcji takiego stołu dużo zostało już powiedziane, ale jako minimum powinien zapewniać dyspenser na kartony, komputer z odpowiednim oprogramowaniem wspierającym pakowanie przesyłek, skaner kodów kreskowych, drukarkę do etykiet i materiały typu taśma czy wypełnienie.
